Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information när du handlar hos oss, besöker vår webbplats eller kontaktar oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Arvid Gustavsson är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
- Företagsnamn: KatBan Produktioner
- Organisationsnummer: 790523-1952
- Postadress: Västgötagränd 1A, 118 28 Stockholm
- E-postadress: kontakt@katban.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder:
A. För att hantera beställningar och köp (webbshop & marknad/evenemang)
- Ändamål: Att leverera beställda varor, hantera betalning, skicka orderbekräftelse samt hantera eventuella returer och reklamationer.
- Uppgifter: Namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer samt information om vilka produkter du köpt.
- Laglig grund: Fullgörande av avtal (uppgifterna krävs för att vi ska kunna fullfölja köpeavtalet med dig).
B. För att hantera betalningar
- Ändamål: Genomföra säker betalning i kassan online eller på plats vid fysisk försäljning.
- Uppgifter: Betalningshistorik och transaktionsstatus. (Själva kortuppgifterna eller Swish-kontoinformationen hanteras direkt och säkert av våra betalleverantörer: Stripe, Swish eller Zettle).
- Laglig grund: Fullgörande av avtal.
C. För att uppfylla skyldigheter enligt lag (Bokföring)
- Ändamål: Uppfylla krav i svensk lagstiftning, främst Bokföringslagen.
- Uppgifter: Namn, adress, orderhistorik och transaktionsbelopp på fakturor/kvitton.
- Laglig grund: Rättslig förpliktelse (lagkrav som vi måste följa).
D. För att hantera kundtjänstärenden
- Ändamål: Besvara frågor via e-post gällande produkter, leveranser eller beställningar.
- Uppgifter: Namn, e-postadress samt historik i din korrespondens med oss.
- Laglig grund: Berättigat intresse (behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna ge dig bra service).
3. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part. För att vi ska kunna bedriva vår verksamhet och leverera dina varor delar vi dock uppgifter med följande typer av leverantörer:
- E-handelsplattform: Cargo Collective / Cargo Commerce (som tillhandahåller vår webbplats).
- Betaltjänster: Stripe, Swish och Zettle (för att genomföra säkra betalningar).
- Fraktbolag: PostNord (för att kunna leverera ditt paket till din adress eller ett ombud).
- Bokföringssystem: 116 43 Redovisning (för hantering av bokföring och underlag).
Några av våra leverantörer (t.ex. Stripe och Cargo) kan ha delar av sin verksamhet utanför EU/EES. I dessa fall säkerställs att överföringen sker lagligt enligt gällande GDPR-regelverk, exempelvis via EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:
- Orderuppgifter: Sparas under den tid som krävs för att genomföra köpet, leveransen och hantera eventuell ångerrätt eller reklamation.
- Bokföringsunderlag: Sparas i 7 år i enlighet med kraven i den svenska Bokföringslagen.
- Kundtjänstmejl: Sparas så länge ärendet är aktivt och raderas därefter regelbundet.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har enligt dataskyddsförordningen flera rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång (Registerutdrag): Du har rätt att kostnadsfritt begära en kopia av de personuppgifter vi har sparade om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
- Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter. Notera dock att vi inte kan radera uppgifter som vi enligt lag (t.ex. Bokföringslagen) måste spara.
- Rätt att invända eller begränsa: Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina uppgifter baserat på berättigat intresse.
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på kontakt@katban.se
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.
6. Cookies
Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att hemsidan och e-handelskassan ska fungera (t.ex. för att spara varor i din varukorg). Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar cookies, men då kan vissa funktioner i webbshoppen sluta fungera.
7. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
Denna policy uppdaterades senast: 2026-09-03